En janvier 2017, l'un des plus grands Call Center de Colombie a fait confiance à JobandTalent pour développer un équipe de commerciaux et de service clients pour leurs campagnes en anglais. Nous avons mis en place une équipe dédiée afin d'embaucher plus de 750 agents bilingues en 12 mois. Sur les 6 500 candidats sourcés, nous avons rencontrés 3 900 profils. Tous les candidats sélectionnés ont ensuite suivi une formation chez le client afin de garantir l'application de leurs méthodes et meilleures pratiques.

Nous avons optimisé notre funnel de recrutement en travaillant sur nos algorithmes de recherche et notre targeting online. Seuls 2 recruteurs dédiés étaient nécessaires au bon fonctionnement de ce funnel.